Все сценарии
Биллинг для AI-агентов поддержки
Считайте, сколько выставить клиенту за реально решённые обращения, и какая у вас маржа после себестоимости.
Кому подходит
AI-support платформам, чат-ботам поддержки, сервисам автоматизации обращений.
Какая боль
Клиенты используют бота очень по-разному: один задаёт 10 вопросов, другой — 10 000. Без учёта по клиентам непонятно, кому сколько выставить и где вы теряете маржу на дорогих ответах.
Какие события отправляет агент
support_ticket_resolvedai_messagetokensПримеры тарифов
- 35 ₽
support_ticket_resolvedза успешно решённый тикет - 2 ₽
ai_messageза сообщение агента - 10 ₽
tokensза 1000 токенов
Пример события (API)
Так агент сообщает о выполненной работе:
POST /api/v1/events
{
"agent_id": "agent_support",
"event_name": "support_ticket_resolved",
"success": true,
"input_tokens": 1200,
"output_tokens": 500,
"payload": {
"ticket_id": "T-1001"
}
}Что вы видите в кабинете
- сколько тикетов решено по каждому клиенту
- выручка, себестоимость и маржа по клиенту
- billing-отчёт за период для выставления счёта
- маржа % по каждому клиенту и агенту
Почему это лучше обычной подписки
Вы выставляете счёт за результат — закрытые обращения, — и сразу видите маржу после себестоимости. Деньги клиент платит вам напрямую.
Посмотрите этот сценарий в демо-аккаунте