Все сценарии

Биллинг для AI-агентов поддержки

Считайте, сколько выставить клиенту за реально решённые обращения, и какая у вас маржа после себестоимости.

Кому подходит

AI-support платформам, чат-ботам поддержки, сервисам автоматизации обращений.

Какая боль

Клиенты используют бота очень по-разному: один задаёт 10 вопросов, другой — 10 000. Без учёта по клиентам непонятно, кому сколько выставить и где вы теряете маржу на дорогих ответах.

Какие события отправляет агент

support_ticket_resolvedai_messagetokens

Примеры тарифов

  • support_ticket_resolvedза успешно решённый тикет
    35 ₽
  • ai_messageза сообщение агента
    2 ₽
  • tokensза 1000 токенов
    10 ₽

Пример события (API)

Так агент сообщает о выполненной работе:

POST /api/v1/events
{
  "agent_id": "agent_support",
  "event_name": "support_ticket_resolved",
  "success": true,
  "input_tokens": 1200,
  "output_tokens": 500,
  "payload": {
    "ticket_id": "T-1001"
  }
}

Что вы видите в кабинете

  • сколько тикетов решено по каждому клиенту
  • выручка, себестоимость и маржа по клиенту
  • billing-отчёт за период для выставления счёта
  • маржа % по каждому клиенту и агенту

Почему это лучше обычной подписки

Вы выставляете счёт за результат — закрытые обращения, — и сразу видите маржу после себестоимости. Деньги клиент платит вам напрямую.

Посмотрите этот сценарий в демо-аккаунте

Открыть демо